完善的保安培训体系：

a) 负责拟定培训教学大纲和培训计划，选聘培训教师，编制培训资料，负责培训工作的组织、实施和管理；

b) 负责新聘员工的业务技能的考核工作和入职培训；

c) 负责检查、落实、考核大队岗队培训工作，审核大队年度员工培训计划；

d) 编造年度培训预算报总经理；

e) 安排教学仪器设备的保养、维修及购置；

2）项目经理、队长的培训职责

a) 队长是岗位培训工作的第一责任人，负责日常培训工作的组织实施；

b) 制定年度岗位培训计划，上报公司人事部批准；

c) 项目举办的培训内容侧重点为管理规章制度，岗位操作技能以及服务态度、服务技巧、应变能力、行政后勤配合等项目。

3）培训目标

通过培训，提高员工的综合素质、业务技能和服务水平，培养一支作风优良、专业技术过硬的安全管理队伍，为物业保安服务提供可靠保障。

4）培训方式

a) 集中专项培训：由培训讲师和外请专家主讲；

b) 案例分析：把在实际工作中积累的实际经验或问题编制成案例，组织员工分析、讨论、交流体会；

c) 观摩教学片：组织员工观看公司自拍的各类教学片；

d) 参观考察：组织到其它公共服务项目进行参观考察，学习其先进的管理模式和方法；

e) 自学：有计划、有针对性地组织员工自学公司编印的内部培训教材。

5）培训的循环机制

员工的培训工作将是一个持续不断的过程，并随时根据工作的实际需要和管理目标的修正而展开，每一次培训都将按照以下程序进行，使得培训工作确实是为了实现管理的目标而不是流于一种形式。每一次培训首先根据管理目标的需要制订可行的培训计划，然后根据培训计划组织实施培训，在培训过程中实现以最小的时间投入产生最好的培训效果，在培训工作结束后，根据员工在实际表现来评价对实现管理目标的支持程度，确定本次培训的效果和下次培训需求，再制订培训计划，再实施培训。